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在这一部分,我们将深入分析企业在做抖音时可能遇到的五个陷阱。这些陷阱都是基于真实案例总结出来的。通过分析案例,我们可以了解企业在涉足抖音时可能面临的挑战,从而更好地规划企业在抖音平台上的运营策略。
企业进军TikTok的5大陷阱
在运营抖音的过程中,企业一定要小心避免如下图所示的五大陷阱。因为一旦陷入其中,就会导致时间和金钱的双重浪费。
01.代理运营
这几年我们看到很多同行加入抖音阵营,但是专业程度不是很高,抖音运营的也不是很好。
有人会问:为什么不找一个有经验的人代你运营呢?这似乎是个不错的选择。然而,这不是唯一的办法。无论你花钱与否,都不是绝对的解决方案。市面上有一些运营公司声称可以保证你的短视频的播放量。有些公司甚至保证每条短视频可以达到100万次播放量,但不能保证相应的现金数额。
有些老板可能会被这样的承诺所吸引,但要注意,这类代理公司往往利用抖音来运营。简单来说,你拍了一个短视频,只有500个播放量,但你只要支付一定的费用,比如100元,就可以把播放量提升到至少5000个。有些代理公司会把你支付的30万元放到抖音上,但实际上只花了20万元,剩下的10万元成了他们的利润。
所以大家一定要提高警惕,越是没有经验的人,越容易被所谓的“专业人士”欺骗,企业在找人代运营时,要远离那些业务操作不明晰的运营公司,以免落入风险。
02. 招聘
企业在做短视频时,也会遇到依赖招聘的坑。很多老板想进军抖音等短视频平台,于是开始通过内部招聘的方式组建专业的新媒体营销团队。但这种方式存在一系列的问题。内部招聘可能会让不擅长短视频运营的员工被安排到这个岗位。比如公众号文案可能会被要求拍短视频,但他们并不具备相关技能。
具体的案例如下。
某公司内部招聘运营抖音,选人的时候大家都觉得员工小王比较合适。小王平时性格开朗乐观,年会活动也积极参加,公司里大家都觉得他很有才华,于是就安排小王做抖音运营。但是,他不懂抖音短视频拍摄、剪辑等专业流程术语,也没有相关技能,心里很着急,根本无法做好这份工作。在领导和同事的鼓励下,他尝试了几个月,但没有任何起色,于是辞职,导致公司员工流失,工作也耽误了好几个月。公司里经常会出现“显眼包”——积极参与公司年会主持、参加其他演出活动的员工。这些员工可能给人一种很适合做短视频运营的感觉,就被安排去做短视频运营。但是,由于专业能力不足,最终也难以出成绩。
此外,从外部招聘专业人才也面临诸多挑战,例如,他们通常使用大量专业术语,令不熟悉业务的老板感到困惑;他们通常要求更高的薪资,且不稳定、容易快速离职,造成企业资源浪费。
企业在拥抱抖音等短视频平台时,需要注意招聘和代理运营可能出现的问题。老板需要对抖音等平台有正确的认识,才能更好地招聘和组建合适的团队。招聘和代理运营并不是解决问题的根本,而是老板对平台了解不够而可能陷入的陷阱。
03. 老板没有出现在镜头中
老板不露面,是指老板不亲自参与公司宣传运营的展示和代言,老板不露面的原因可能有三种。
◎老板可能低估了优质短视频的经济价值,没有充分认识到其潜在利润,所以选择让员工上镜。
◎老板可能因为沟通不畅或缺乏信心而选择不出现在镜头前。
◎老板可能很忙,没有时间亲自拍摄短视频,就把这个任务交给了员工。
我们来看一个案例。
一家护肤中心的老板在抖音尝试销售护肤套餐时,选择让员工小红上屏,结果小红的账号意外爆红,卖出了一大批套餐。从开始发作品到后来的直播,都是小红上屏,却不提背后还有老板,导致进店的顾客以为小红就是老板。
时间久了,小红觉得自己每天上视频、直播,给公司创造了那么多利润,但是佣金却不成正比,甚至幻想自己是这家店的老板,最后和老板翻脸,要求赔偿,否则就注销她的账号。如果老板能上镜,把控好账号关系,这种问题就可以避免。
格力电器董事长董明珠认为,企业老板要出现在公众面前,展现对产品和公司的了解,并强调新媒体时代企业老板出现在公众面前的重要性。她认为,只有老板出现在公众面前,企业才能在市场上获得更多的客户,取得更好的业绩。
总体来说,老板的上镜可以保证公司在新媒体时代能够得到更好的宣传和运营。
04. 依靠专家
最大的陷阱是完全依赖网红,而没有自己的账号。网红是指那些拥有大量粉丝的社交媒体博主,比如一个拥有 100 万粉丝的博主。如果一家公司只依赖这些网红进行宣传和店铺访问,就会面临一系列问题。例如:
◎网红粉丝来源不明,这些粉丝可能是通过网红发布的各类内容吸引来的,其真实性及对产品的认可度公司并不清楚。
◎如果企业的产品和店铺都是高端的,但网红在推广时没有把握住产品的调性,就可能做出与企业形象不符的作品,影响品牌形象。网红的推广往往以固定的脚本模式进行,折扣和宣传语可能过于夸张,导致产品被低估。另外,完成的作品通常发布在网红的账号上,而不是企业自己的账号上,这使得企业无法充分利用这些优质内容进行品牌建设。
◎ 网红推广虽然能吸引流量,但给网红的差旅费、到店费也是一笔不小的开支。因此,企业在拥抱网红推广的同时,也要建立自己的社交媒体阵地,充分利用自有账号进行品牌推广,不能完全依赖网红,以免成为别人的流量来源,无法实现品牌的自主推广。
简单来说,企业在抖音运营初期,首先要建号、拍视频,在企业拥有一定粉丝量,跑通自己的变现路径之后,如果想在此基础上拓展流量,可以考虑搭建粉丝模型,与与企业目标客户相似的网红进行合作。
05. 依赖流媒体
很多人认为,即使作品质量不高,只要投入足够的流量,就能取得不错的效果。他们认为,只要在抖音上花钱投放广告,就能快速提升播放量,抖音平台也会保证播放量的提升。然而,这种做法忽视了用户的真实感受。
为了追求高播放量,有些人可能会通过流式传输的方式强行向用户推送低质量的视频。虽然这可以提高视频的播放量,但会让用户对视频的质量感到失望,甚至影响观看体验。看到这种劣质视频的用户甚至可能对抖音平台产生负面印象。
其实在优质内容本身的基础上,流量才是锦上添花,能够更好地吸引用户。比如一家公司有两款产品,公司当然会选择为更好的产品投入流量。同样,好的内容是吸引用户的关键,将流量投入到低质量的内容中,会加速将公司的缺点展示给用户。所以在投入流量的时候,一定要保证内容的质量,否则可能会适得其反,引起负面反应。
抖音短视频靠什么做?
以上我们讨论了企业在抖音运营中可能遇到的五个陷阱。企业主需要认识到这些陷阱,并找到自己的方法来避免它们。
最重要的是,在抖音运营中,企业不能只依赖外部运营公司或网红,而应该自建社交媒体阵地,拥有自己的账号,注重内容质量。过度依赖投入,虽然短期内能提升视频播放量,但忽略了用户体验,会白白浪费时间和精力。
总体来说,抖音运营需要企业独立思考、积累经验,最终通过自身团队的努力,获得精准流量并快速转化。本书将进一步探讨如何靠自身力量获取精准流量并实现有效转化。博尚及其学员的成功经验表明,依靠自身团队的努力和实践,才是取得成功的正道。
本文摘自《短视频不惑-企业短视频运营快速变现之道》一书,欢迎阅读本书了解更多相关内容。
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发布:刘恩惠
审核:陈歆懿
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