张楠 抖音-抖音张楠家世

3月12日，今日头条、抖音海外版母公司字节跳动创始人张一鸣发布内部邮件，宣布公司组织架构升级。

具体调整包括：张利东担任字节跳动（中国）董事长，并以中国区总体负责人身份全面统筹公司运营，包括字节跳动中国的战略、商业化、战略合作伙伴建设、法务、公共事务、公关、财务、人力资源等。

抖音CEO张楠将出任字节跳动（中国）CEO，作为中国业务总经理，统筹公司中国业务的产品、运营、市场、内容合作，包括今日头条、抖音、西瓜视频、搜索等业务和产品。澎湃新闻记者了解到，出任字节跳动（中国）CEO后，张楠将继续担任抖音CEO。

他们二人均向张一鸣汇报。作为字节跳动的CEO，张一鸣将带领公司全球化战略与发展，包括全球企业管理研究、企业社会责任，以及教育等新业务方向。同时，张一鸣将投入更多精力完善字节跳动的全球管理团队。

字节跳动表示，此次调整是为了适应字节跳动全球化业务发展，加强中国区团队建设，提高管理效率。

张利东和张楠都是在字节跳动内部成长起来的经理人。

张利东 2013 年加入字节跳动，担任字节跳动合伙人、高级副总裁，全面负责商业化相关业务。字节跳动过去几年的很多新兴业务，包括穿山甲、动车地、幸福里，还有一些休闲游戏，都是张利东在内部推动和孵化的。加入字节跳动之前，张利东从事媒体工作，担任副总经理。

加入字节跳动之前，张楠曾是一名互联网创业者。2013年，张楠创办了一款照片社区APP。后来，该公司被字节跳动收购。张楠带领团队加入字节跳动，负责公司UGC业务。2016年，张楠从0到1推出了抖音、火山等产品。2018年，张楠出任抖音CEO兼公司市场品牌负责人，全面负责抖音、火山、市场品牌等业务。

将中国业务移交给张利东和张楠后，张一鸣将专心负责字节跳动的全球化发展。

如果说成功收获大量海外用户的中国互联网公司，一定会提到拥有TikTok的字节跳动。字节跳动的全球化布局始于2015年8月，先后在海外推出TikTok、Lark、Helo等产品。2018年，在与清华经管学院院长钱颖一交流时，张一鸣定下了一个“小目标”，称希望在三年内实现全球化，即一半以上的用户来自海外。

与抖音同出一源的短视频应用TikTok，目前在美国、日本、印度等地十分火爆。据知名移动应用数据分析公司Sensor Tower估计，截至2019年12月，TikTok在App Store和Google Play的累计下载量超过15亿次，连续两年位列全球热门移动应用（非游戏）年度下载榜前五。

据字节跳动提供的信息，字节跳动目前在30个国家、180多个城市设有办公室，员工人数超过6万。截至2019年底，字节跳动旗下产品全球月活跃用户超过15亿，业务覆盖150个国家和地区、75种语言。

快速发展也带来更大的组织管理挑战，张一鸣把提升超大型全球化企业管理水平，列为字节跳动长期重大课题的首位。

他在致全体员工的信中表示：“为了应对业务变化，我们一直在不断优化调整公司的组织机构和合作方式，比如明确了主营业务的CEO和管理团队；为各个业务建立了虚拟的P&L（损益表），帮助各个业务做出更好的决策；不断更新绩效管理和OKR工具。但如何打造一个超大型的全球化企业，对于我们来说还是一个新课题。”

自2019年底以来，包括前华纳音乐集团高管Ole Obermann、前微软首席知识产权顾问Erich Andersen、网络安全专家Roland Cloutier等海外高管加入字节跳动。

3月11日，在组织架构升级官宣的前一天，字节跳动发布了最新的企业文化，新增“多元兼容”。字节跳动称，“由于平台上的创作者和用户来自世界各地，因此构建这些平台的团队和人才应该是相同的。”

附张一鸣致全体员工的信：《字节跳动8周年：我们可以回顾过去，但更需要立足当下、展望未来》

大家好，

今天是公司成立八周年，在这个新的远程办公模式下，我来在线上跟大家讲讲新的想法。

我想在这个时间点上做一个大的组织升级：今天公司将任命张利东和张楠（Kelly）分别担任字节跳动中国区董事长和首席执行官，全面负责字节跳动中国区业务的全面发展。作为字节跳动的全球首席执行官，我将把更多的时间和精力放在欧洲、美国等市场，和 Alex 一起完善字节跳动的全球管理团队，同时也帮助 Erich Andersen、Roland Cloutier 等新同事更好地融入。

八年来，字节跳动快速成长，从一个小产品成长为一个为全球用户提供多种产品和服务的大平台，今年全球员工数量将达到10万人。在成长的路上，我们遇到了很多挑战。

为了应对业务的变化，我们一直在不断优化调整公司的组织机构和合作方式，比如明确了主营业务的CEO和管理团队；为各个业务建立了虚拟的P&L，帮助各个业务做出更好的决策；不断更新绩效管理和OKR工具等。但如何打造一个超大规模的全球化企业，对于我们来说还是一个新课题。

随着业务的增长，对外效应不断扩大，社会对我们的期望也越来越多。过去一年，我花了将近三分之二的时间在全球很多地方奔波。除了了解公司的业务，我还和很多当地的同事、朋友交流，去德里的Dilli Haat Market做用户调研，拜访巴黎的朋友，去世界各地的博物馆了解历史。我对世界的丰富多彩和文明的演变有了更深刻的理解。我们在全球很多国家都有业务和用户，我们要更加认真地思考我们和外部世界的关系，以及我们对外部世界的贡献。

除了我们熟悉的信息和内容平台业务之外，我们也开始探索很多新的业务方向，对于我们来说这是一个跨界的业务，但我们对这些新业务的了解还远远不够。

这些挑战要求我们公司组织方式做出更多改变。除了改善全球管理团队的工作之外，我将把精力从公司的日常运营中解放出来，专注于以下几件事：

1. 超大型全球化企业管理改进研究

坦白讲，管理一个在30个国家、180多个城市有6万多名员工的公司非常不容易，这还不包括我们教育业务在北美的5000名外教、公司行政体系的外包员工等等。在过去的一年里，我们看到了很多管理上的问题，最直接的反馈就是员工敬业度和满意度的统计数据下降了。

我会争取在未来三年走访我们所有有办公室的地区，了解公司，了解当地文化。我们的目标不仅是打造全球业务，更要打造一个全球化、多元、兼容的组织，通过更好的组织，激发每个人的潜能和创造力，服务全球用户。

我们常说发展一个公司就像发展一个产品，了解公司产品的本质，对提高管理水平很重要。

2016年之前，我读了很多东西，思考了很多，也把这些内容付诸实践。字节跳动的坦诚和清晰，来自于我试图理解杰克·韦尔奇在《赢》中反复强调的——坦诚降低组织交易成本。“在知识型组织中，每个人都是管理者”，这是德鲁克对管理者的重新定义。他对目标管理的思考，启发我们关注组织效能，践行OKR。他和科斯的思想，促使我思考企业的边界是什么，如何从外部去衡量组织内部的交易成本。我们秉持的“情境，而非控制”理念，直接受到Netflix的影响，当然也很大程度上和哈耶克关于理性傲慢的论述有关。我意识到信息透明、分布式决策和创新的重要性。

科技公司组织架构的变化会带来很多新的变化，体现在业务、财务、人力资源方面。财务方面，如何把UG中的LTV引入到内部财务报表中，各个业务之间如何结算成本。人力资源方面，如何在功能、业务、市场交叉点组织人才。当然，相应的，企业内部的工具也需要新的研发优化。对于我们来说，这两年疑问比较多，思考比较少，以后会花更多的时间去学习研究，和ES的同事们一起探讨改进。

2. 研究科技公司如何创造更多社会价值

从去年下半年开始，我和管理团队就认真重新讨论了公司的本质。我们从最基本的问题开始，什么是科技，什么是科技公司？为什么科技公司需要承担更多的社会责任？科技是指将科学知识应用于实际，特别是在工业领域。成为科技公司的基本条件是不断学习科学知识。如果科技公司能够不断改进认知改进方法，那么它的杠杆率会越来越大，龙头公司在经济中的占比会越来越高，对人们生活的影响会越来越大，也会受到越来越多的监管关注。

从外部看，公众的期待会不断上升，从内部看，员工也需要有更强的使命感，肩负更大的责任。为用户提供创新、优质、高效的产品和服务是企业的基本社会责任。但科技公司也要思考如何面对自身的外部效应，积极与外部各方合作，创造社会价值。

这两年我们在企业社会责任方向做了很多工作，包括成立公益部门、要求每个业务都要有CSR目标和计划，与用户目标、业务目标看齐。找人、帮医、扶贫等几个项目做得很成功，但总体来说我觉得还远远不够，特别是跟我们在全球范围内达到更高水平的目标相比。

我将与更多的同事、外界进行交流，更好地了解当前世界存在的问题，探讨如何在公司内部建立更好的机制，承担更多的社会责任。

3. 思考和规划教育等新的战略方向

教育是公司试图跨界的一个新业务方向。要知道我一直很重视人才招募，对个人潜力寄予厚望。我同意德鲁克的说法，对于公司来说，公司存在的意义就是通过公司来实现人的创造力。我再补充一句——让每个人都有更丰富、更有意义的体验。是的，和我们用户产品的使命是一样的：激发创造力，丰富生活。

2016年有一段时间我发现公司很多优秀的算法人才都出自上海交大ACM班，于是便去上海拜访了余勇教授。从交大ACM班的成功率，以及之后对Minerva大学的调研，我直接意识到教育对于激发人的潜能非常重要，教育本身就具有巨大的潜力。这是我开始认真思考教育事业的一个起点。这两年我采访过很多老师和学生，包括去不同的教室感受不同的教学效果，但由于时间和精力有限，不够连续。接下来，我将重启对教育的采访观察。

最近在线辅导市场很火爆，很多人问我公司业务的进展情况。我不着急，我很有耐心，我觉得现在还很早，教育业务要有更多根本性的创新，当然前提是我们有更深的理解。特别是对于已经有成功业务的公司来说，再去创业不容易，有惰性和懒惰。在新领域大胆尝试，是持续创业的重要标志。

值此我们成立八周年之际，我祝愿大家：回顾过去，着眼现在，展望未来。