手机版 欢迎访问ysw28自媒体运营网(www.ysw28.com)网站
他们利用直播控助手软件和数万个“快手账号”,在指定用户直播间批量点赞、送礼物、评论、关注、下单,制造虚假热度和热度……快手认为,此举直接破坏了快手电商直播的健康生态环境,于近日向杭州互联网法院对该软件公司提起诉讼。
据悉,这只是2018年以来快手针对平台虚增订单、虚增量等灰黑行业提起的近200起案件之一。
快手起诉软件公司在直播间制造虚假人气,指控其订单和流量造假
你能想象吗?在一个上千人的直播间里,屏幕上全是送礼物、点赞、评论的人,看上去热闹非凡,但真正在呼吸的只有主播,这是某些直播控制软件的“杰作”。
今年以来,快手平台对直控、群控、云控等扰乱平台秩序的违法行为进行了排查打击。工作人员在排查打击过程中发现,“小菠萝”直播控助手软件利用少数主播集中控制大量手机,分批利用数百至数万个“快手账号”直接在“快手”软件内指定用户的直播间批量点赞、送礼物、评论、关注、下单,从而制造虚假直播间热度,破坏快手电商直播健康生态环境。
同时,该软件在通过网络进行推广宣传时,在大量宣传素材中使用了快手享有著作权的【快手新Logo】美术作品,侵犯了快手享有的信息网络传播权。
目前,快手已向杭州互联网法院提起诉讼,起诉小玻利直播控控助手运营公司。
据了解,快手自2018年起开始大规模打击利用机器造假、人工造假流量(包括但不限于粉丝数、点赞数、播放量等)的灰黑案件,迄今已分别向北京市海淀区人民法院和北京互联网法院提起诉讼近200起,目前部分案件已认定造假平台经营者存在不正当竞争行为。
快手对平台上的虚假订单采取零容忍态度
为保障平台正常买家卖家利益,保障电商业务健康发展,快手对平台假单行为采取零容忍态度,积极构建完善风控治理体系,对假单实施识别、处罚、投诉闭环,在保证用户体验的前提下,进行精准识别、精准打击,提高假单门槛,降低假单发生率。
快手电商风控团队基于大数据技术,从交易账户、商品价格、交易路径、交易资金、发货物流、商品评论等多维度对异常交易数据进行分析排查,判断是否存在恶意刷单行为。
据快手电商风控团队工作人员介绍,快手平台采用多维度的策略识别和打击假订单。一方面是事前拦截,在下单环节识别并拦截恶意买家的假订单;另一方面是事后处理,整合历史数据,通过模型进行事后判断,并将假订单数据同步给治理团队进行闭环惩罚。
快手严禁商家利用虚假交易增加虚假产品销量、店铺评分、产品评论或交易金额。快手拥有专业的反作弊团队,严厉打击不正当竞争行为,通过AI识别技术监控可疑订单,对涉及虚假交易的商家及时进行处罚,同时下架相关产品并消除虚假交易产生的相应数据,维护快手平台商家良性竞争环境,增强消费者对平台的信任度。
据了解,2020年至今,快手电商部门已排查出近60万个涉嫌刷单的账号。
快手持续加大打击假订单、假流量力度
据了解,在当前大部分黑灰生产链条中,机器人账号的质量和数量很大程度上决定了黑灰产业的投入产出比。
机器人账号一般是黑灰产业通过自动化脚本、模拟器等机器手段,批量注册大量平台账号,并以此为资源通过后台程序自动发布大量广告、发布流量内容、重复收取平台奖励、完成虚假交易等操作,从而实现虚增交易量、虚增播放量、虚增粉丝量、“剥羊毛”等黑灰产业行为。
在限制机器人账号批量注册方面,除了通过各种技术手段进行识别、“标记”、追踪排查外,快手平台还识别用户场景行为,在内容发布、评论、看直播等各个业务场景进行进一步筛查,及时发现和处理机器人账号。针对刷粉丝、刷播放量等行为,2020年以来处理相关账号超千万个,日均处理违规账号数亿件,其中11月处理涉及黑产的违规账号超百万个。
快手官方账号发布宣传视频
未来,除了在风控端有效识别、处置黑灰账号违法犯罪行为外,快手还将在互联网生态层面加强治理,让以“匿名”为挡箭牌的黑灰犯罪分子无处遁形。推动跨平台联手打击黑灰犯罪,加强与公安、法院等部门的合作,从法律层面有效打击平台黑灰犯罪。
Copyright © 2002-2024 www.ysw28.com 版权所有 非商用版本