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电商培训、农产品直播、主播培训→18122588569
经过短短几年的发展,直播电商行业在2023年再次掀起了一系列让人眼前一亮的热点事件。从年中李佳琪的“干嘛这么贵”,到年底董禹慧的“小论文之争”,这个年轻的行业屡屡受到全民关注。
过去的一年,随着新技术、新市场的不断发展,给直播电商行业带来了诸多可能。直播+AIGC催生了数字人直播,直播+出海为国产品牌找到了进军国际市场的可能性,直播+房地产则孕育了创新型直播基地的新物种。
展望2024年,几乎所有业内人士都认为,直播电商行业野蛮增长、赚快钱的时代已经结束,长期主义、共赢发展才是主旋律。
趋势 1
MCN重新审视自身与顶级主播之间的兴趣或情感纽带
2023年年底,东方精选“小作文之争”持续发酵,“脱东华”猜测甚嚣尘上,也暴露出头部IP与MCN之间微妙的关系。一位业内人士曾对南都记者调侃直播行业的现状,“培养出一个大主播后,为了不让大主播离开,要么给大主播股份,要么老板娶大主播。”
据罗永浩爆料,美ONE通过不断提高李佳琦的持股比例,捆绑住了这一头部IP。“美ONE的创始人不是李佳琦,李佳琦原本只占很少股份,但成功之后,他早就被调整为大股东(即使不是单一最大股东),虽然他今天肯定还不算是一个真正的企业家。”
而东方振轩则选择了另一条路。董禹晖虽然没有离开东方振轩,而是另辟蹊径,成立了新的《跟晖同行》直播间,并成立了独立工作室。董禹晖个人工作室能拿多少利润尚未公布,但天眼查数据显示,董禹晖个人工作室100%由东方振轩控股。董禹晖称,自己所有的营业额都在这家上市公司的财务报表里。此外,从《跟晖同行》直播间首播时透露的信息来看,《跟晖同行》直播间很可能是自负盈亏。董禹晖在直播间称,停播期间自己近20天没休息过,“一睁眼就得交房租,那可是那么多人的工资啊。”
东方精选事件也让不少老板重新审视头部主播的风险。卡思咨询创始人李浩评价,“东方精选的商业模式其实很不安全,因为它本质上是一个MCN公司,头部主播对业绩的影响力太大,占比太多,老板就睡不好觉了。MCN的商业模式很考验人性,一个MCN里的主播影响力如果太大,那多少才够?这个很难说。反正李子柒觉得不够,浪唯贤拿走70%的收益之后还是觉得不够。比较稳定的模式是夫妻组,但夫妻组的问题就在于考验两人的关系。”
也有人认为,一切尽在老板手里,才会有稳定。群翔创始人刘思逸认为,“超级自营商时代真的到来了,经过这一战,所有孵化MCN的老板们,所有亲力亲为做IP的IP老板们,都意识到,以一人为中心的格局、利益、权力、团队才是最稳定的,哪怕自己拼死拼活,也能得到最稳定的利益和团队,协同的体系不行。”
越来越多的直播电商开始通过建立矩阵直播间来做大蛋糕、减少对头部主播的依赖。李佳琦所在的美ONE、罗永浩创办的娇哥朋友、薇娅创办的谦寻都走的就是这条路。此前,谦寻已相继打造了蜜蜂惊喜会、蜜蜂欢乐会、蜜蜂心愿会,开创了直播电商行业全品类矩阵直播间的先河。
以东方真选的案例为例,未来会有更多直播电商企业审视头部IP与公司的关系,如何避免被头部IP绑架,将成为所有老板们思考的话题。
趋势 2
自创品牌成为直播间标配,大主播齐聚卖爆款香肠
近一年来,几乎所有头部主播、MCN机构都开始自建品牌,美食类目更是成为自建品牌的战场。可以预见,未来打造自建品牌将成为直播间的标配。
东方臻选主打农产品,自2022年4月推出首款自营产品以来,自营产品品类从生鲜拓展至果汁、咖啡、茶饮、床品等,开发自营产品超过120款。2023财年,东方臻选自营产品总收入超过26亿元,而自营产品及直播电商事业部总收入为39亿元。其中,烤肠是东方臻选的热销产品。2023年12月14日,处于舆论风暴中心的东方臻选,其自营烤肠现货及预售日销量共计超过22万单,全渠道总销量超过22万单。
无独有偶,千寻、心选等头部MCN也将烤肠打造成自有品牌的爆款产品。2023年10月25日,心选集团旗下高端食品品牌“尖峰吃货”正式亮相直播间,首播销售额1.13亿元,订单量超197.5万。而“尖峰吃货”的重点产品之一,也是烤肠。
谦寻在包括食品品类在内的多个品类布局品牌,部分品牌已进驻线下门店。谦寻向南都记者透露,自有品牌包括青城山下的食品品牌锋味派、白素贞,隐形眼镜品牌EYEQUE,新鲜生活食品饮料品牌伴叶,美妆个护品牌高柏、荣喜喜、KUNO,时尚设计师鞋履品牌NEXTIMPULSIVE。其中锋味派的创始人为谢霆锋。目前,该品牌已打造出多汁烤肠、速食意大利面、黑猪肉午餐肉等爆款产品。
三羊网络也在2023年开始打造自有品牌。1月9日,在2024广东数字贸易产业大会暨首届湾区直播电商年度盛典上,三羊网络CEO杜刚透露,2023年2月,三羊网络推出自有品牌“小羊珍选”。目前,小羊珍选主要在开发两类产品,分别是纸巾、牙线、垃圾袋等生活用品和食品、生鲜水果产品。“我们的产品很便宜,口号是人人都买得起。目前为止,我们上线了大概40款产品,销量超过2000万单。其中一款单品是垃圾袋,已经卖出了1200万单。”
杜刚指出,之所以做自营产品,就是为了牢牢把控供应链,把控产品质量,规避各种不可控因素。“我们说好有5万个库存,但实际卖出去之后,发现缺货了。(非自营产品)可能存在一些不可控因素,所以我们打造了一些完全可以掌控的品牌。”
趋势 3
直播基地新模式卷土重来:地产+直播=新物种
近一年来,各大直播电商纷纷在杭州拿地,房地产与直播电商的结合颠覆了传统的直播基地模式。从各家公司的布局来看,政府在其中也扮演着重要的角色。
2023年4月,杭州市滨江区一块1.6万平方米的地块以总价2206万元成功出让,中标人为千寻控股。千寻对南都记者回应称,“千寻在滨江打造新零售电商直播产业基地,是进一步吸引行业人才的需要,也体现了其扎根杭州的决心。新楼的作用一是丰富自身的直播场景;二是打造直播生态,特别是直播相关的上下游产业链。也希望不同直播垂直业务的第三方公司能与基地良性互动,共同成长。”
晨帆买地起步较早,2021年9月,晨帆电商以2122万元成交,拿下16816平方米项目用地。2023年6月,晨帆电商与绿城管理举行签约仪式,委托绿城管理在杭州市滨江区打造“晨帆人工智能新型电商产业基地”。
2022年3月,耀王科技旗下耀王网络与杭州临平新城开发建设管理委员会签约“数字服装采购销售产业基地”项目,乔司Mall为公用场地。乔司Mall已烂尾近10年,将于2023年12月以耀王X27 PARK正式开业。
南都记者了解到,X27·PARK建筑面积约26万平方米,通过将线上流量引入线下产业、将现实互动引入社交网络,推动形成数百个IP交织、数千个元素组合、数万个产品呈现的“线上商业、线下文旅”新模式。对于X27·PARK的定位,杭州药网网络科技有限公司董事长兼CEO谢如东认为,它是一个“目的地型”商业,2024年将有20档综艺节目在这里拍摄。据透露,除了江浙沪,还有珠三角、成都、长沙、武汉等地的文创项目正在洽谈中。
南都记者梳理了目前的直播基地模式,有产业带型、专家型、品牌代运营型等,但从药网、千寻、晨帆三家公布的战略来看,他们的野心远不止传统的直播基地。
据药王科技透露,X27 PARK正式运营后首年预计可实现300亿-350亿元的销售额。相比之下,药王科技最新公布的财报显示,2023年前三季度,公司营业收入34.44亿元,同比增长13.42%。X27 PARK的预期销售额远超药王科技过去一年的营收。药王科技新物种能否在2024年实现预计的销售规模,还有待观察。千寻和辰帆将凭借拿下的土地交出怎样的答卷,也值得期待。
趋势 4
大模特,AIGC新技术进驻直播间,跟还是不跟?
过去一年最热的技术关键词就是大模型、AIGC。而这项新技术在直播中应用,最常见的应用场景就是数字人直播。直播电商行业的玩家们对这项新技术的态度也各有不同。
“角哥朋友”副总裁、“角哥朋友”淘宝事业部总经理崔东升指出,角哥朋友对数字人关注已久,但他认为,“从底层逻辑上讲,用户购买直播间内容是基于粉丝对主播的认可和信任,而对于虚拟主播来说,获得认可和信任的成本相对较高。”
辰帆明星事业部总经理福克斯也对南都记者表示,“我们花了很多时间去了解,也看了市面上出现的数字人直播间。但辰帆没有选择这么做。我们认为人与人之间的信任纽带是任何东西都无法取代的。但如果未来的直播行业还是体力和时间的比拼,我们或许也会探索数字人能否帮我们节省一些主播的体力或工作量。”
还有头部机构纷纷入局,将数字人视为重要战略。2023年8月,千寻旗下子公司千鱼智能、灵客分别发布最新人工智能应用成果——AI数字人直播业务和一站式AI智能直播综合服务平台。活动上,千寻董事长董海峰提出,AI数字人升级品牌店播的时代已经到来。千寻控股合伙人、千鱼智能CEO陶亚东介绍,传统品牌直播间运营成本高,包括人力、设备、场地等,每月投入15万到25万元。而有了AI数字人直播的加持,品牌只需每月投入几千元,就能搭建自己的直播间。不仅如此,观看时长、转化率、成交金额等数据甚至比真人直播还要出色。
药网科技也将AI作为重点战略。在采访中,药网科技董事长兼CEO谢如东透露,药网的AI计划分为四步走,而直播赋能商家最重要的环节、直播链条中工作量最大、最繁琐的环节,就集中在整个流程的中段。“公司自研的‘药网云2.0’系统已经上线,为中端运营注入更多润滑剂。”
除了技术发展,对于AI赋能的直播电商,平台的态度也很重要。京东、淘宝直播都对数字化直播表现出了较为宽容的态度,抖音的宽容度则较低。抖音在《关于AI生成内容的平台规范及行业倡议》中提出:“使用注册虚拟人形象进行直播时,必须由真人实时互动,不允许完全由AI驱动互动。”在业内人士看来,这也意味着抖音禁止纯数字化的直播互动。
2024年,随着AIGC技术的不断进步,AI能为直播电商带来什么改变,必将是最值得关注的话题。
趋势 5
数字人技术成为直播电商出海最强助推器,是机遇还是挑战?
过去一年,随着游戏、品牌、短剧等海外扩张,中国直播电商也在海外发展。从各大MCN的尝试来看,2024年海外扩张或许仍是一门好生意。
前述数字人直播将成为直播电商出海最有力的技术支撑。正如中国短剧能利用AI换脸、翻译、配音出海一样,直播电商也能利用数字人解决出海的语言、主播问题。在2023年11月的“2023中亚区域经济合作国际创新大会”上,千寻控股总裁赵然指出,虽然不同国家的消费者、产品、主播等存在差异,但直播间的运营逻辑是一样的。千寻研发的AI数字人直播系统能很好地解决海外本土直播间直播、中国品牌出海直播等问题。
教哥朋友在过去一年也迅速拓展海外版图。教哥朋友海外CEO郝希杰透露,教哥朋友目前在日本、美国、印尼、泰国都有本地化团队,泰国团队在过去一年从0人发展到80人。本地化团队对于海外直播非常重要。郝希杰举了一个例子,“我们现在在帮OPPO、创维、海信、小熊电器等品牌做泰国的TikTok直播,这些客户肯定要求在当地搭建直播间,因为带货、主播、运营甚至泰语都只能在当地做。”
郝希杰表示,国内的方法在海外是可以借鉴的,“从投资流到最终ROI收益,这个模型已经有了,我们要做的就是把这个模型再扩大十倍、百倍。这个方法和思路在国内已经成型,在海外也基本都有应用,目前在海外我还没看到这么比较完整的方法。”
2023年4月,“疯狂小杨哥”也在直播中透露,自己要拓展海外业务,进而入驻TikTok。虽然此后“疯狂小杨哥”再没有透露任何有关出海的消息,但相比竞争激烈的国内市场,出海绝对是一个新的机会。
趋势 6
“控价”“垄断”引争议,直播间“最低价”难为继
过去一年,低价争夺战成为各大电商平台最激烈的战场。2023年双11,京东双11主题为“真便宜”,天猫将“全网最低价”定位为核心KPI,抖音提出“单品直降15%以上”,拼多多则以百亿补贴首次推出“单品立减”玩法。
在各大电商平台争相搞最低价的同时,直播间的“最低价”也引来“控价”、“垄断”等争议。2023年双11前夕,京东采购销售部直接喊话李佳琪,称李佳琪控价,不允许其他平台卖得比他的直播间还便宜。
快手头部主播辛有志在直播间的言论或许从另一个层面点出了事情的本质。他认为,这件事情本质上是平台之间的竞争。正如辛有志所说,在2023年,在各大平台都在强调争夺最低价的背景下,这或许是一种矛盾的体现。
监管层面也对直播间的“最低价”行为进行规范。2023年11月,杭州市司法局发布《直播电商行业合规指引(征求意见稿)》公开征求意见,要求直播电商从业者不得要求商家签署“最低价协议”或者采取其他排除、限制竞争的协议、决定或协作行为。
一个月后,上海迅速效仿,上海市市场监督管理局新修订的《上海市网络直播营销活动合规指引》明确指出:不得要求平台内经营者签署“最低价协议”或者其他不合理的排他性强制性条款。
直播间不能再提“最低价”,主播也不能再要求商家给出“最低价”,但直播间不能不追求低价。一位头部直播机构负责人对南都记者表示,关于“最低价”的说法是“平台大家都在说,直播间不敢说”。上述负责人还称,“对直播间来说,低价肯定很重要,其次就是要帮助消费者做出选择。”
“教哥朋友”副总裁、“教哥朋友”淘宝事业部总经理崔东升曾对南都记者表示,“拼价格是底层逻辑,直播电商的使命就是为消费者甄选好商品、推荐给消费者、帮消费者拿到好价钱,这三点是生存的底线,大家都在比拼,看谁能在这三方面做得好。”
2024年,低价依然是直播间的核心竞争优势之一。
趋势 7
直播间不再是创造短期热度的工具,而是开始倡导“长期主义”
经历了前几年的低价竞争、内循环,直播电商还是一个短期能赚快钱的地方吗?显然不是。
谦寻相关负责人告诉南都记者,现在的直播间讲“长期主义”。谦寻当年投资橘子生物、德尔玛,前提是“他们希望把我们当成长期合作伙伴,哪个阶段,我们都可以帮他们做新产品的市场调研,在消费市场试水的时候,我们的直播间能给他们最重要的策略。”
上述负责人认为,品牌不再把直播间当成打造短期爆款产品的工具,直播间已经成为品牌全矩阵中的一个全周期媒介。“比如品牌发布新品,有的会选择全品类直播间,有的会选择垂直直播间,只要能给他们带来非常好的消费者反馈,这些直播间就是他们选择发布新品的地方。第二种把直播间当成线上布局的桥头堡,他们会先布局直播间,试水温度后再决定是在抖音还是淘宝上加大电商占比。”
晨帆也在与品牌进行长期的共创。福克斯对南都记者表示,晨帆希望在抖音上与100个有品位的时尚品牌合作。据悉,晨帆已与快时尚品牌UR在2023年达成合作。“UR选择了一家经纪公司全年合作,就是晨帆。我们与UR的合作包括很多网红的短视频、线下秀、主播的直播等,全年都有合作。”
直播电商进入下半场,内部竞争时代到来,是所有业内人士的共识。2023年6月,幻视娱乐CEO关明鹤在致全体员工的信中表示,2023年是整个行业的转型之年,蓬勃发展的直播电商随时准备进入内部竞争的下半场。要坚守长期主义三大原则。“直播电商必然告别野蛮生长,这是所有从业者的共识。今天,我想向同事们强调,任何商业合作都要秉持的核心原则:‘与用户交朋友,与艺人一起成长,与商家一起共赢’。这不是一句空话,而是幻视的决心和态度。”
可以预见,“长期主义”一词在2024年会被更频繁地提及,直播电商这个才发展几年的行业也将迎来沉淀的时刻。
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