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快手的豆天社区已经停止更新,但它只是快手去年孵化的十几个APP之一。
和所有DAU过亿的互联网公司一样,快手在2018年不断尝试新方向的产品矩阵,希望通过新产品的孵化,获得新的流量入口,扩大用户规模。从游戏到生活社区到直播到工具……
都说今日头条是APP工厂,快手也是APP工厂吗?
春节刚过,媒体发现快手又新增了三款产品,一款叫点喵直播,针对游戏直播领域;一款叫沐光,定位音乐短视频;另外还有一款类似美图秀秀的甜美相机。
短视频早已无法掩盖快手的野心与扩张,2018年快手孵化了至少8款APP,不断拓展边界。
这一点从快手2018年的投资节奏和投资标的数量也可以看出来。
除了A站,快手去年投资的十几家公司还包括举办线下音乐节的币大传媒、专注视频AI技术的舟通科技、知名摄影师陈漫创办的百视达APP、提供电商营销服务的墨迹客科技、在中东提供移动软件服务的泛阿拉伯网络等,它们无一不是从技术或内容角度服务于快手主APP的生态发展。
其背后的原因包括竞争压力、互联网形势的变化,当然还有商业的考虑。
比如游戏、直播等生态无疑拥有巨大的商业收益价值,内容社区也具备高转化率对接电商的潜力。
2018年下半年,快手已经把商业化提上日程,今年还会有更大的动作。因此,这十几个应用只是一个开始。
从游戏、内容社区到工具类应用
快手在短视频之外的扩张始于2018年初,游戏是其进入的第一个领域。
快手先是推出了小游戏平台快手点玩(后更名为快手小游戏),这款产品主打游戏匹配、对战等玩法,正是因为社交+小游戏的定位,快手点玩自上线以来就一直热度居高不下。
根据QuestMobile发布的数据,仅2018年第一季度,快手店玩日活跃用户突破800万,月活跃用户近2000万。
在游戏领域获得成功后,快手迅速布局生态,将游戏和成熟的直播生态结合起来,2018年底,点喵直播正式上线。
虽然游戏直播市场已是一片红海,但据业内人士透露,点喵直播在产品运营策略上将有别于斗鱼、虎牙模式。从产品设计上看,其不仅将短视频放在主界面,还专门开辟了游戏板块,意图打造从看直播、短视频到玩游戏的生态闭环。
除了游戏之外,快手反复尝试的另一个领域是青少年文化社区。
比如快手去年收购了A站100%股权,旗下还有两款自己孵化的内容社区产品,豆田(现已下线)和帮滴。从产品风格和官方招募信息来看,豆田更偏向下沉市场,帮滴则更偏向潮文化,但这些产品无一例外主打年轻人市场。
即便是在短视频的主战场,快手去年也有了新的动作。
2018年,快手推出了宇宙视频和Uget两款新产品,分别瞄准资讯、技能学习等更加小众的赛道,今年初还推出了兼具工具属性和社区属性的音乐短视频产品光音。
此外,快手还进军工具领域,一方面,与今日头条的清颜相机一样,快手也在近期上线了摄影图片工具益天相机。
另一方面,几乎就在今日头条宣布投资石墨文档的同时,快手还收购了另一家在线文档领头羊一起协作。虽然快手在收购时声称,这和其B端业务关系不大,但一起协作的到来,显然可以增加快手拓展企业协作业务的可能性。
孵化容易,操作难
事实上,据业内人士透露,2018年推出的新产品中,不少都是员工内部创业,“员工可以提交提案,如果获得批准,就可以实施。”不过,尽管经过多次尝试,加上快手主APP流量巨大,但除了点玩,大部分产品都没有掀起波澜。
文娱资本矩阵账号豆角娱乐投资(ID:ylwanjia)甚至发现,快手去年推出的宇宙视频、Uget、豆天社区等均已停止运营,被各大应用商店下架。相比之下,今日头条同期推出的生活方式社区新草仍在运营。
上述知情人士透露,其中宇宙视频其实是由快手原首席内容官曾光明主导,曾离职后,这款产品被搁置,但更重要的原因是数据没有达到预期标准。
因此,一旦数据无法验证所尝试的方向,快手可能会选择快速放弃。不过,一些新产品的数据低迷,可能并不完全是方向问题。
比如刚被发现被快手放弃的豆天社区,有媒体分析称,这款产品的失败,除了因为内容电商竞争过于激烈,还在于产品设计和运营策略上存在问题。
或者同样进入相机工具领域的今日头条清颜相机,依托Faceu团队,以网红相机的定位,加上KOL入驻以及抖音、小红书等渠道推广,上线不久便登顶App Store第一,相比之下,快手易天的增速则相对平缓。
一方面,探索新领域对于专注短视频多年的快手来说,或许需要时间进一步了解并积累该领域的经验。比如在A站项目中,公司内部人士就表示,二次元内容毕竟不是他们的传统优势领域,也在学习中。
另一方面,快手在运营和推广上一贯的克制,从目前的结果来看,对这些新产品来说,可能不是一件好事。
一个典型案例就是快手海外版的推广。
最初快手(Kwai)的海外版本在韩国采取的是烧钱推广的策略。随后下载量迅速上升,但留存和日活都不太好,于是果断停止了激进的操作。一位内部人士在接受媒体采访时透露,快手还是希望海外版本也能像国内版本一样自然增长。
显然,相较于今日头条一贯的强运营、强推广策略,快手在支撑新品增长上似乎并不习惯这种方式。
这种在运营和推广上的克制,在其他新品的冷启动阶段也体现得淋漓尽致,快手在新品上线初期很少用主APP来为新品导流,也没有过多的补贴和推广费用。
一位业内人士向娱资论矩阵账号豆瓣娱乐投资(ID:ylwanjia)透露,快手非常重视产品体验的打磨,只有产品体验过关了才会加大推广力度。另一个典型就是上线两年的快影,但直到最近,快手才开始以“快手实验室”作为入口,为其引流。
正如一位前快手产品经理在接受界面新闻采访时所说:“我们快手的产品价值观很简单,我们做任何事情都以数据和收益为中心。很难想象快手会花钱做今日头条这样的新产品,所以孵化新产品的步伐总是很慢。”
事实上,弱操作、克制、不打扰用户一直是这家公司的显著特点。
这让快手在六年的时间里积累了大量的中端用户,并形成了自己独特的内容壁垒。不过,这种曾经让快手成功的运营方式,能否让新产品成功,还不得而知。
快手的成功得益于先发优势,但其孵化的几款应用领域已经挤满了头部玩家,想要脱颖而出实属不易。不过,业内人士表示,2019年快手将加快新应用、新业务的布局。
加速构建APP矩阵,2018年只是开始
快手加速孵化APP,一方面是在短视频流量下滑的背景下延伸边界、探索新的流量绿洲,更重要的是,这也是一场防守战。
以快手刚刚下线的种草社区豆天为例。
2018年2月,今日头条收购的二次元垂直社区坂田源上线“心草”,与小红书竞争,比豆天早四个月。
而且今日头条的社区产品不止“新草”,还有一款类似的APP“泡芙”,据悉,泡芙社区内容已停止更新,而新草仍在正常运营。
可想而知,在短视频行业两大巨头夹击的格局下,快手的焦虑。
互联网行业有一句话,任何一家DAU过亿的互联网公司,都会尝试各种新方向。快手创始人兼CEO宿华曾说,快手的竞争对手不只是今日头条,而是所有争夺用户注意力的产品。
更何况,纵观快手APP矩阵涉足的领域,都和商业化相关。
事实上,豆天社区运营人员曾对MCN机构透露,希望以优质内容助力电商业务,但该项目尚未落地便被叫停。
而快手方面,此前有媒体报道称,游戏、电商等业务在快手生态中占据比较重要的地位。其中,游戏由宿华妻子亲自操刀,电商则由公司创始合伙人兼首席运营官程一笑负责。
另一方面,快手孵化和收购的青少年文化社区,以及那些与快手完全不同调性的短视频产品,在覆盖的用户群体上可以和快手主APP形成互补。
至于其他的工具类APP,其实也是服务于快手主APP的生态的。
比如具有强工具属性的快手,可以帮助用户降低拍摄短视频的门槛,光音可以助力快手上的音乐短视频生态,和快手的其他动作一起,形成从线上制作到变现到线下演出的音乐产业链。
即便对于倚天这样的拍照工具,有业内人士向娱资论矩阵账号豆瓣娱乐投资(ID:ylwanjia)透露,之所以做这样的产品,一方面他们希望能够把快手擅长的图像、视频处理技术在拍照工具上展示出来,另一方面在做倚天时对图像技术的探索,也可以运用到其他产品上。
此外,从资本角度来看,快手下一轮或为Pre-IPO。即便从投资角度来看,庞大的APP矩阵在营收和估值方面都能讲述出更富有想象力的故事。
对于快手来说,2018年只是扩张的开始,对于这家有着浓厚工程师文化的公司来说,如果想要挑战新的、竞争激烈的领域,意味着在孵化新产品时注重产品定位和体验的同时,也需要在运营管理上探索出属于自己的有效方法论。
在这条巨头之路上,快手还能走多远?这是一个只有未来才能回答的问题。对于目前的快手来说,它还需要更多的时间去积累和成长。
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